Häufig gestellte Fragen

Wer ist Brautschmuck.org ?

 

Unser Firmensitz befindet sich im tiefen Süden Bayerns, am schönen Chiemsee gelegen.
Wir beschäftigen uns seit 1981 mit Haarschmuck/Modeschmuck und speziell Brautschmuck. Neben der Betreuung des Fachhandels bieten wir seit 2008 auch in unserem Online-Shop ein umfassendes Programm an Curlies, Haarnadeln, Diademen sowie passenden Colliers, Ohrringen und Armbändern an. Wir freuen uns über einen jährlich stark wachsenden Kundenstamm.
Dank eigener Manufaktur werden ca. 60% unseres Brautschmucks von hauseigenen Designern entworfen und auch in Deutschland hergestellt. Nur so können wir eine hohe Qualität sicherstellen. Als Branding Partner von Swarovski verarbeiten wir nur original SWAROVSKI ELEMENTS.
Es ist uns besonders wichtig, daß die einzelnen Schmuckstücke farblich zusammenpassen. Die Perlen für Haarschmuck, Colliers, Ohrringe und Armbänder stammen alle aus der gleichen Produktion. Süßwasserperlen in hoher Qualität beziehen wir direkt von den Perlenfarmen in Fernost. So können wir Ihnen den Brautschmuck zu sehr günstigen Preisen anbieten.
Wünschen Sie eine spezielle Farbkombination oder ein spezielles Schmuckstück nach eigenen Vorstellungen? Unsere Manufaktur macht Ihnen sehr gern ein Angebot, testen Sie uns !

 

 

Muß die Farbe des Brautschmucks 100% mit dem Brautkleid übereinstimmen ?

Speziell bei Haarschmuck eher nein! Durch die Entfernung von Haar zu Kleid fallen kleine Farbunterschiede kaum auf. Machen Sie selber den Test. Legen Sie den Brautschmuck direkt auf das Kleid und anschließend daneben in einer Entfernung von ca. 20 cm. Die vorher ev. größeren Farbunterschiede werden kaum noch wahrgenommen.
Problematischer wird es bei der Verwendung von Halsschmuck. Durch die kurze Entfernung zu Ihrem Brautkleid können Farbunterschiede ab und zu störend wirken. Doch keine Angst: Unsere beiden Hauptfarben weiß und creme sind auf die meist verwendeten Brautkleid-Farben optimal abgestimmt !

Als kleine Hilfe bieten wir Ihnen unsere Farbtabelle an. Neben den lieferbaren Hauptfarben der SWAROVSKI ELEMENTS und unserer Perlen sehen Sie hier die Kombinationsmöglichkeiten mit den meist verwendeten Brautkleid-Farben. 

 

Welche Anzahl an Curlies oder Haarnadeln brauche ich ?

Bei Ihrer Brautfrisur lassen wir Sie nicht allein! Bei den meisten Artikeln zeigen wir Ihnen am Beispiel einer Brautfrisur die benötigte Anzahl des jeweiligen Artikels.
Darüber hinaus bieten wir Ihnen auch allgemeine Hilfestellungen an, damit Sie die für Sie optimale Brautfrisur finden.

 

 

Kann ich meine Brautfrisur auch selber machen ?

Aber ja, mit der Unterstützung einer Freundin ist dies kein Problem. Wir haben für Sie eine Anleitung für Brautfrisuren und Hochsteckfrisuren zum Selbermachen zusammengestellt.
Anhand der gezeigten Basis-Frisuren können Sie dann mit unserem Brauthaarschmuck Ihre persönliche Brautfrisur gestalten.

 

 

Wie lange dauert der Versand ?

Über 95% unseres Schmucks ist sofort lieferbar und wird in der Regel bei Bestellungen bis 12.00 Uhr noch am selben Tag versandt. Wir versenden mit DHL oder DPD. Für gewöhnlich dauert der Postlaufweg ein bis zwei Werktage, wenn die Lieferadresse in Deutschland ist. Für Lieferungen in die Schweiz und nach Österreich dauert der Postlauf 2-4 Tage. Das bedeutet, daß Sie Ihren Brautschmuck in vielen Fällen schon am nächsten Tag bekommen!

Wie hoch sind die Versandkosten ?

Ab einem Bestellwert von Euro 30,- bezahlen Sie für den Versand innerhalb Deutschlands keinen Cent ! Darunter fällt eine Versandpauschale von nur Euro 2,75 an.
Für den Versand in das europäische Ausland beträgt die Versandpauschale nur Euro 5,95 .

 

Sind Ihre Zahlungssysteme sicher ?

Ja, dank GeoTrust zertifizierter SSL-Verschlüsselung bietet die Kommunikation zwischen Ihnen und unserem Webserver ein Höchstmaß an Sicherheit.

 

 

Haben Sie einen Mindestbestellwert ?

 

Ja, um wirtschaftlich arbeiten zu können haben wir einen geringen Mindestbestellwert in Höhe von Euro 10,- .

 

 

Liefern Sie auch in die Schweiz bzw. Liechtenstein ?

 

Sehr gerne liefern wir in die Schweiz! Der Versand erfolgt als DHL-Einschreibebrief, die Zollformalitäten erledigt für Sie die Schweizerische Post. Die Lieferung dauert ca. 2-4 Tage.

 

Wie lange ist Ihre Widerrufsfrist ?

 

Sie haben bei uns das normale gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht. Weitergehende Informationen entnehmen Sie bitte unseren AGB .

 

Habe ich etwas beim Testen der Ware zu beachten ?

 

Achten Sie bitte darauf, angebrachte Etiketten nicht zu entfernen und den Schmuck nicht zu beschmutzen. Vermeiden Sie bitte den Kontakt unseres Schmucks mit Haarspray und sonstigen Chemikalien. Vielen Dank!

 

 

Wie funktioniert bei Ihnen die Rücksendung ?

 

Drucken Sie sich bitte den Rücksendeschein aus.

Schicken Sie bitte die Ware ausreichend frankiert an uns zurück. Bei unfrei zurückgesandten Lieferungen fallen momentan Kosten in Höhe von Euro 15,- an.

Bitte verwenden Sie die jeweils günstigste Versandart. Unsere Sendungen können als Briefpost bei jeder Postfiliale preiswert als Groß- oder Maxibrief (maximales Porto derzeit Eur 2,20) versendet werden.

Bei einem Bestellwert über Euro 40,- erstatten wir Ihnen selbstverständlich die Versandkosten.

 

 

Kann ich auch etwas umtauschen ?

 

Kein Problem, senden Sie uns bitte die Ware frankiert retour, wir übernehmen dann das Porto zu Ihnen.